根据中新网记者调查，航空公司针对航班延误根据国内相关规定，航班延误超过4小时才会有相应赔偿厦门航空，于是中国评论网，航班延误3.5小时成为航空公司普遍的延误时限。而对乘客的赔偿，也因乘客情绪而差异对待。图为海航柜台，乘客与值班人员就延误赔偿问题进行交涉。

中新网9月6日电 9月4日晚，来自北京的邓女士一家9口从宁波回京，他们原定乘坐海南航空公司的航班在20:50起飞，但提前2小时到机场时国泰航空，被告知飞机故障，要3.5个小时之后才能起飞。

邓女士和其他乘客愤怒不已，质问航空公司：为什么不提前通知乘客？非天气原因航班延误为何没有相应赔偿？根据中新网记者调查，航空公司针对航班延误根据国内相关规定，航班延误超过4小时才会有相应赔偿深圳航空，于是，航班延误3.5小时成为航空公司普遍的延误时限。而对乘客的赔偿，也因乘客情绪而差异对待。

航班延误不提前告知

邓女士一家原定乘坐海南航空公司的HU7297次航班，20：50起飞，预计23：20降落在首都国际机 (责任编辑：佚名)