主题分享:微元创新科技CEO丁齐

时间:2011-09-02 02:00来源:互联网 作者:佚名 点击:
科技讯 3月29日消息,科技“五道口沙龙”(微博)第五期3月27日在北京举行。会上微元创新科技CEO丁齐以“基于微博的微应用开发运营”为主题进行了分享,并现场解答了与会者和微博的一些提问。 以下是演讲和问答实录: 大家下午好,我是玛撒网的CEO,也是创始人之一。今天下

主题分享:微元创新科技CEO丁齐

科技讯 3月29日消息,科技“五道口沙龙”(微博)第五期3月27日在北京举行。会上微元创新科技CEO丁齐以“基于微博的微应用开发运营”为主题进行了分享,并现场解答了与会者和微博的一些提问。

以下是演讲和问答实录:

大家下午好,我是玛撒网的CEO,也是创始人之一。今天下午我想用十几分钟时间简单分享一下,我们在微博领域里做的一点小小的尝试,我的题目就是《基于微博的微应用开发和应用》。主要内容大概结构是微博开放平台我想谈一下,还有一个关于微博应用,然后就是商业文化的思路,及未来的产品和希望。

我们都知道现在微博从诞生到现在,在整个国际和国内都处于非常火爆的状态,在国外大家都知道Twitter是典型的微博平台,但是Twitter到了国内为了适应本土的特点,我们国内的一些微博平台做了一些创新和改变,导致他现在在国内的生存形态,我想说的是国内有20多家做微博的平台,比较大的像新浪,、搜狐和腾讯,这些都是比较有代表性的,门户性的微博。这些微博的平台具有什么样的特点,能导致它这么火爆呢?我个人思路上的理解,一个是它具有开放性,第二是它是多元的,第三它具有差异性。开放性这块呢,任何的事物只要开放就能快速的生长,如果不具备这个特点,他的成长性一定会比那些不开放性的事物成长要慢。多元性,能够提高用户对他认知的特点,多元化的特点主要表现在它在应用上层面的开放,有了开放性,有很多的开发者在这个平台上做很多的尝试,满足各种各样人群,各种各样的需求可能性变得比较现实。

差异化,我们知道竞争是很常见的,如果你能找到一个最具有特点和最有代表性的点,把自己的特点发挥到极致,你的应用一样会做得非常好,会有很多用户来用,大的平台也应该走这样的思路,一定要抓住自己的优势,走差异化道路。

聚合呢,我们玛撒的理念就是在聚合概念上做的尝试,这么多的平台合肥新科技,这么多多元化,差异化的东西,如何让用户在自己需要的情况下,最快的,最高效的,最便捷的去体验和应用,这是我们做玛撒的初衷。当然了,我们要想在竞争和应用这两个环节上做得更有代表性,更有竞争力的话,一定要把前面的特点,开放,多元,差异这个态度,这个原则把握好。

微博开放平台展开了刚才说的,开放性一个是体现在心态,我们做事的心态,第二是平台,还有制定规则,你的规则是开放,是不是真的去做到从心理到执行,到接口,到你的平台运营,整个都是开放的,这个规则该怎么定。多元化,从门户,社区网新科技,垂直专业各个角度可以去展开,找我们最擅长,我们最应该去突破的点。差异化,我们不用说,太多了,可以从理念上,服务上,内容上、人群定制等等,各个方面去为用户提供差异化的服务,去争取更多的用户的认可。

聚合呢,我们想满足前面所有的特点上做一个聚合,在国内尤其重要,尤其是现在国内的微博平台有20多个,专业的,垂直的,我们要在互享,整合,匹配和过滤分析这一块儿,我们想发挥一些我们的价值。当然了,如果想仅仅把这件事情做好,光单单考虑技术是不够的,还需要考虑怎么运营这件事情,包括应用,包括我们的平台,还有就是市场环节,我的理解就是要把运营和市场做得很到位的话,应该说,要把这几个特性最好能够整合起来。如果整合的到位的话,就可以把运营和市场有效的挂钩,我在后面会讲到,我在运营这个思路上有一些小小的尝试和一些思考,可以分享给大家。

我觉得首先一点,竞争力一定是取决于基础要素的这几个,其中用户是一个。我们再去想一想刚才说的平台也好,应用也好,基于的是用户,一定要站在用户的细分上,站在用户的角度上考虑这个问题,用户群分是不可忽略的环节,怎么对用户进行划分呢,我们玛撒网的划分是这样一个结构。微博这个平台上中国评论网,官方机构未来至少要大于一万,名人这一块儿大于十万,企业用户可能会大于一百万,普通用户一定会超过一个亿,这是我们保守的估计。但是这个数据在我们半年前做的估计,在半年后,我们本来估计一年,大家现在已经提前发生了,这个速度是非常惊人的。

微应用分析呢,我们主要是针对国外的Twitter来作为我们分析的一个蓝本,我们发现Twitter的应用做的比国内稍微早一年或者半年的时间段,他的主要应用总共有八大类,我们这个资料来源于国外的一个分析者,他这个资料分析的是比较到位的,我们看来,从官方到个人,官方到官方,个人到个人的应用上,主要的亮点在,或者说突破点在关系链以及社交游戏和商务客户生活这几个层面上或这几个领域展开的比较有代表性,我们会讲到几个具有代表性的应用,给大家看一下,这是我们做的微应用有些可以去借鉴的东西。国内是什么情况呢?到目前为止,国内开放了微博应用平台的这四家的主要应用归结起来跟Twitter相比,我们现在在分析类,咨讯类,游戏类做的有一些尝试,但是从他的用户体验和用户的这种感知,以及功能上,我觉得跟Twitter现在排在前几位的应用还有一些差距,这是我们现在开发者应该加油的地方。

我们所看好的未来微博应用有这么几块,首先是关于关系云的应用,还有是复合媒体应用,以及SNS的应用,还有商务营销的应用,这四个应用应该是未来比较热和比较火的几个点。

我举几个例子,什么叫关系云应用,我们觉得它的定义应该简单讲就是关系链的运用,关系链就是通过一个关系的脉络去发现一个关系的逻辑,然后去找到更多前关联、后关联或者说是泛化关联的点,在这个关系链上所有的资源和资源点进行整合,这是关系云应用的一个出发点,找人、粉丝管理、名单管理,这些在Twitter都是排名比较靠前的应用。

复合媒体应用也是当前炒得比较火的概念,这个概念在国内还没有做出像样的应用,相对做得是比较好的移动端做得比较好的应用,在国外同样的Flipboard,他已经做得非常成功了,国内只要能把他们很好的模式复制一份到国内,做得也应该就很不错,复合媒体这一块儿国内还存在很多突破点可以去尝试的。像这种图片类的,视频类的,都可以去尝试,最及炒得火的应用叫美图秀秀,也是上线就有几十万用户,这个也是可以借鉴的。

SNS应用,我觉得主要现在炒得火的就是LBS,但这个东西在国内做得比较成功的应用来说,还不是特别的突出,像我们这边推出了一个八方挺有意思的,大家有时间可以看一下。还有一个就是街旁网。街旁网做的LBS的体验,还有街客都是我们觉得在微应用领域做得比较不错的。

商务和营销应用这一块儿,是我们下一块儿重点探讨的一个领域,在Twitter做得比较成功的,我们认为比较经典的几个应用基于商务和营销的,一个是品牌追踪的Monitor,还有一个就是Hootsuite以及Twitterfon,这几个都是做得对我们本身玛撒有帮助的应用,大家有机会的话可以去体验一下,他们可以帮助我们在微博上找到一些商务上的机会。

刚才讲的这些微博应用都是目前被验证的,确实得到用户认可和一定用户体验的一种尝试,这种尝试我觉得在国内还有很多是空白,我们可以去想想怎么去结合。

我再总结一下微应用重点发展领域在国内,玛撒个人研究得出的结论是复合媒体,网络营销,微电子商务,社交关系,舆情分析,信息聚合管理学,关系云应用这几个领域都有很多可以发展和尝试的机会,我之前强调的四个领域里面展开了几个,那四个大块展开了就是七个领域。我们重点强调的是网络营销和舆情分析,信息挖掘这几块。

我们沿着微应用这个思路再往下走,我们光把微应用做出来了,一个创业团队还要做一个公司,把很多应用做好了,我们接下来会想,我们做了这个东西之后下一步是什么,怎么能够更持久的更长久的做下去,给用户带来更多的体验,更多的方便,我们想,一定要在商业上是不是应该有一些突破,让这个事情更完整。

我们在商业转化的思路上,当然我们也只是一种尝试,一个想法,还没有真正的变现。那么这个尝试主要有这么四个想法,微营销MBO,做微博的优化和做基于微博的营销市场,这一块儿我想展开,简单的跟大家分享一下我们的想法。还有企业级服务应用,也可能是你取得商业价值领域的突破,就是如何让企业在微博上获得一种企业级的用户。还有一个就是微媒体,这是我们自己说的一个概念,这次因为时间的问题和我们资料的准备,这个话题我们在随后再跟大家分享,多媒体的应用,基于微博的新媒体平台这个课题比较大。还有一个是基于微社区的SNS Game,也是比较专业的一个领域,跟几个朋友探讨过,但是因为时间,这一次也不做展开的探讨,主要是在前面营销和企业级应用服务这两块儿展开讨论。

这个微营销,我们理解就是基于微博的优化到基于微博的营销和市场,这两块的转化,怎么去做微博的优化呢,我们做了一年多,将近一年的玛撒网微博聚合我们得到了一些数据,也分析了一些市场发现,在用户不断扩大,规模不断膨胀的过程中,企业想在里面得到自己想要的,非常迫不及待想要得到自己想要的,但是他们却无从下手,这时候首先是建立一个官方微博,或者多个官方微博,花人力物力去想策划等很多工作搬到微博的平台上来。这个工作实际上这么做的话是非常粗糙的,甚至有的时候适得其反,他们不懂如何做一些有微博特点的,微博气质的营销,这里面是一个瓶颈,很多企业懂得开微博,但是不一定懂得营销微博。所以我们想在用户不断攀升、用户粘性增强的这个阶段,我们如何做一个微博营销方案。

比如说,我们就说一个经典案例,就说当时必胜客做了一个微博营销的案例,他在自己几个微博平台上做了几个官方微博客,在国内20多个垂直和门户的微博客平台上,他们建立自己的微博客,官方微博客,有一些专门的微博人员做了一套基于微博的营销方案,当然他也做了一些整合营销方案,也做了大量SU的工作,但是微博营销是一个亮点,直接给他带来了非常大的回报。他是怎么做的呢?首先他是定好自己的类型,在微博上首先要认清自己,我们是西餐,休闲餐饮,根据我的企业类型和我经营的产品我要找到我针对人群,在微博上找到自己针对,有精准性人群的可能性变得非常容易了。那么他采用的方式首先是覆盖全国,目标群体是西餐,西式休闲餐饮,他觉得在白领人群,或者是写字楼商圈这个领域,这个地段,应该是定位最精准。他通过同客户进行@方式的沟通,把这个博客帐号直接联系起来进行实时互动,利用微博的整个线上线下的活动,他推出了一些促销活动,这是一个卖点,再结合他的一些线上线下促销的内容,宣传,达到的是快速传播,通过很多传播点和他的一些策略,能够在短时间内,应该是在一个星期内,达到了一个非常惊人的传播效果。那么我们说,这个就是在微博上做到的一个营销的尝试。当然他的内容怎么策划,版式怎么做,促销的方案怎么做,这是他线下完成的。

我们按照这个思路去理一下,其实协助企业有意识的进行微博优化,刚刚我们讲的案例,最重要的是要找清楚自己的优点,自己的产品是什么,自己的定位是什么,自己的精准用户在哪儿,他们是谁,他们关注点是什么,是价格还是自己的产品,还是自己的服务,然后把它打包,线上线下一块儿配合,最后利用微博最重要的一点,就是它的传播性和它的实时性,这两个点把握好。这两个点把握好的话,刚才说,一定要找到一些传播的点,传播点是我们做微博营销最重要的环节之一。传播点的经营和策划,这个我觉得大家可以去反思这件事情,可以探讨了,传播点怎么构造,怎么利用关系链和关系云的挖掘技术,把自己要找的应用,把自己要找的人群,基于LBS或其他的应用把它整合起来,这个是可行的方案,这个大家可以去思考一下,结合自己的企业看怎么做。

我们刚才说的,最后的目标,帮助企业,通过最快捷,最简单,最低成本的渠道,去运营一个商业策划案,让他们最后达到的结果就是优化一个沟通模型,这是它最终的目标。我们玛撒做的尝试是在第一阶段,基础平台构建上,整合内容,整合平台可以在最快的速度,最高效的点上让它以逸待劳,可以做一定的工作向全平台进行铺盖、同步,第二阶段通过进行功能细分,用户市场和投放互动进行整合。第三阶段还正在实施阶段,就是如何帮助企业在线下做一些刚才说的工作,前面是第一第二阶段主要是线上的。

微营销的第二个案例基于前面讲的一些航空公司,经常会有一些企业在微博上做一些营销,仔细观察的话,他们都做了很好的尝试,比如说春秋航空公司推出一些特价机票,通过网络推出一些关于自己产品的攻略,都是可以快速能够提高他的用户体验和用户反馈的及时调整。

我们刚才讲的微应用,基于微博的优化到微博营销的转化思路,如何让自己做的应用最后能变得有商业价值。第一个应用基于线上线下,有技术部分,也有线下运营部分。第二个,就更像是一个线下部分,因为它的技术平台是跟刚才很相似的,企业经营的服务它有差异性的地方就在于,这个转化思路就是把企业的共性需求提炼出来。因为你不可能就做一家企业,要是做一家企业的话,回到做软件,做项目的时代,应该说是出力不讨好的事情,肯定要做到一些共性,企业共性需求,我们总结起来有这样一些点,这是我们做了这么久,观察总结用户反馈得到的。一个是信息发布,你想国内有20多个微博平台,有很多的差异,目前看来是新浪一家独大,我们观察发现还有几百万的用户分散在很多平台上,要么喜欢听音乐,要么喜欢看视频,要么喜欢分享一些八卦等等,他们分散在很多平台上,愿意跟他们特定的用户群互动,怎么满足这么多平台呢,信息发布是一个瓶颈,不可能一天维护十个,二十个平台,这是一个点。

第二是建立快速客户通道,通过微博这种形态是非常有效的一种渠道,更深入的了解消费者,这个也是企业非常大的需求,还有一个口碑及舆情检测,口碑就不说了,舆情是什么呢?舆情是我这个企业有没有一些不好的信息流露出去,假冒伪劣产品影响了我这个企业品牌,一些非法的渠道商、分销商为了自己的私利发布一些负面的消息或是有负面的行为,这些我们要通过微博进行监测,及时引导企业策划。用户行为分析和用户群细分,也是企业迫切想得到的,用户关系链、关系云、关系关联度,这些数据和这些信息都是企业迫切需要的。根据企业的这些需求,我们把他的诉求满足了,思路上是不是可以得到有效的商业模型呢,我觉得是可以尝试的。

前面讲的是企业的诉求,下面讲的是如何解决这些问题呢,如何满足这些需求呢,我们要提供一些解决方案,其中,微博聚合管理平台是解决如何能够更快的发展,更好的观察,获得一些舆情和获得分析数据的平台,这是微博聚合应该做的工作,虽然我们现在只做了其中的一部分,但是我们接下来还会在其他几个点做出尝试。

我们开放了自己的微博聚合平台的API,虽然我们没有对外公布,但是我们已经做了很多工作是基于API的,我们的思路就是能否为企业提供一种量身定制的API通道,他可以提出自己的需求,刚才前面讲到的这几个需求,可以通过我们的API得到他想要得到的用户关系链,通过提供API接口的方式,可以提供数据,可以来源于多平台的数据分析,以及舆情分析监测可以提供API支持,都可以提供附加的,或者是对企业附加的应用或服务,这种服务我认为是可以获得一种商业价值的。

还有企业级微博营销管理,我们前面讲的,怎么做,这个我觉得是我们应该探讨的,我们正在做一些尝试,这种平台是比较大的,企业可以在你的平台上做自己的官方企业微博,他的官方企业微博跟各平台微博是什么关系呢?是一对多关系,反过来是多对一的关系,从发是一对多,收的角度是多对一,就要做一个整合,这种平台起到的是整合和同步发送、同步分析的功能,这个也是可以营造一种商业模式的。

企业口碑和舆情公关,这个是一种产品,只不过还没有大面积推广,口碑营销是很重要的,一时半会儿见不到太多收益,做一个案例下来能够赚多少现金不一定,但是一定能对企业造成很重要的影响。还有舆情公关,就是刚才讲的做监测还有信息的匹配分析。当然、提供专业的咨询服务也是我们说的,可以得到一种商业模型的思路,这个就不展开讲了,大概就这么几条,这是结合国外的思路总结出来的,市场分析,用户分析,精准模型营销分析方案,效果评测分析,优化企业微博营销策略,这些都是可以在微博上做的一些有价值的商业尝试。

建立灵活多样的盈利模式,在企业级用户服务方面,或是是给企业一个多选项,企业可以多选,可以获得更多的收益,这些按项目方式,按租赁方式、按结果外包方式等等都可以按照自己应用的特点去展开。

前面讲的是我们玛撒在微博应用以及应用的基础上做的商业模型和商业方案上的一些尝试和感想。接下来做这么多事情,对国内和同行有一个期待,一个是我觉得还是强调一个开放,用开放的心态营造一个开放的环境,我在这里多说一句话讲为什么要去开放心态去做这个事情。因为国外一个新生事物这么快能发展起来,我们想一想为什么,第二是建立良性而健康的商业开放环境,这个不是对谁有利,而是对大家有利,然后是以人为本,围绕用户需求,真正有态度的,有原则的做一个产品,才真正是一个做产品的态度,才能把这个产品做好,而不光是想着怎么去盈利,把这个事情做得能赚钱,或者带来更多的既得利益,这种心态和思路会影响你对产品的理解,对用户需求的把握。

提供专业而高效的服务,这个不用强调了,是自古以来做产品,做服务,做商业,做用户应该把握的原则,人财物的支持能开拓更广泛的市场,我想作为很多企业的老板和企业家,都是最擅长的一点。

前面讲的都是我们对微博整个国内和国外现状的一些理解和感想、希望和对同行的憧憬,对未来的憧憬,对同行的期待。我们希望大家能在国内把微博建设的更好。

接下来简单介绍一下玛撒网提供的一些入口,主站、频道。频道是什么呢?我后面一会儿会简单的让大家看一下,WEB版是基于只要能打开浏览器的都可以看,通过这个口可以登陆。手机端,有一个Iphone版和android版,机器人是我们在MSN工具上开发的一种自动绑定的,只要有MSN工具,可以通过机器人发送,主要是支持MSN跟Gtalk北京新科技馆,浏览器插件。定时发送器,在各个平台上做的第三方应用,通过定时发送,可以把你一年后的微博今天定好,一年后发送。

我简单介绍一下,刚才说到什么叫复合媒体,怎么去做企业品牌营销,我们做了一些小小的尝试,我们做了一个刊物《微博启示录》,因为微博这个事情比较新,但是又发展如此之快,我们想尝试做一个东西。它的初衷和出发点其实很简单,就是要把一个微博,这么多草根,名人,企业在这上面分享内容的平台上的精华,用我们的手段把它摘出来,加工,让大家更快,更高效的去分享,这就是我们刚才说的,通过它我们能发现,跟企业绑定,做一款企业定制化的刊物,推广他的品牌,推广他的理念,同时能够跟用户分享一些好的思想和一些理念,这是我们对微刊物的想法。

还有就是微博导航,微博导航汇聚国内各大微博站和名人微博和企业微博我们可以做一个快速索引。微博导航就是想让用户能更快的找到他想找到的企业和信息,做一个导航的频道。

导航这一块儿完了之后,其他的功能在我们的总站上都可以找到相关的链接,我还想最后说一点,玛撒API这一块儿,玛撒网现在第一阶段,第二阶段主要体现微博聚合平台,管理平台,同步发送,同步接收,同步管理,同步收藏等等这些功能可以帮你做到,但是线下部分,营销,运营还有扩展性的API应用,我们正在做一些打包,相信很快能推出相应的应用。主站的架构就是目前这样,在主站的基础上做一些扩展,希望给大家带来便利和全新的体验,如果有兴趣微博控高手的话,不妨可以尝试一下玛撒,谢谢!

主持人:接下来就是要让大家来提问,接受一些微博上的问题,刚才我们说到在大屏幕上,大家可以通过微博来提问,我们现在看一下大家在微博上到底有什么样的问题。我先说一下我自己对刚才您的分享有这么几个问题要问,首先有一个提问,PPT会后会不会有分享,分享我们会有的,我们会跟大家说一下方式。这儿有一个问题,你们最喜欢的最常用的应用是什么?你最理想的应用是什么?

玛撒网:我个人目前最常用的应用,说白了就是玛撒网,还有第二个应用是我在新浪网上的应用,帮我分析微博现在关系的脉络,但是它做的还是很简单的,我用它的目的主要是研究它,因为它只做到二类关系挖掘,没有做到更深层次的,我现在正在分析。

主持人:您平时用Twitter吗?

玛撒网:因为种种原因,用得不是那么畅快。

主持人:我们也知道国内的应用,因为种种原因没办法跟Twitter连在一起,我比较感兴趣的是Twitter比我们早很多年做这个东西,国外的那些模式,Twitter的应用有多少是比较适合copy to China的呢?哪些是你觉得不靠谱的呢?

玛撒网:这个问题问得非常好,因为这个涉及到很多开发者盲目的投入自己的精力时间和思考做一些事情,国内有一个风气就是剽窃,剽窃这个词听起来难听,如果换一个词,模仿,模仿好听一点,但是性质是一样的。能模仿好并不是一件容易的事,Twitter做了上十几万的应用,但是做得好的应用也是凤毛麟角,我们看到的很多还是推到前面的,而且很多背后还有幕后推手的,我们要看清楚这些应用为什么在国内那么好,在国内未必好的原因,是因为国内游自己的差异性,尤其是用户,用户的体验,用户的性格,特点,气质都不一样,在应用上的推广。比如说中国人在玩微博的时候,最大的特点,其实并不是不愿意让自己的家人在上面,或者说更像是QQ,如果你把自己所有的亲人都拉到微博里去关注,你会发现你说话会很小心。

主持人:亲人先不说了,肯定不希望自己的上司进去。

玛撒网:这是一个特点,还有中国人喜欢评论,中国人还特别爱发短信,而不愿意用电子邮件的方式,国内的应用是这样的,而国外不是这样的,要把差异化分析清楚了再去做应用比较好。

主持人:刚才您还讲到我们玛撒网自己也会有一些API,包括新浪这些他们都会有他们自己的API,其他如果说作为一家公司或者是一个个人,需要这些服务的话,可能更主要的,更直接的就直接去找,我去找新浪微博、科技就可以了,有什么理由说服我还要经过一层中间商。

玛撒网:这里有一个关键的概念,新浪给你或者开放的API,可以给你的是你的API通过我给你的API往新浪或者发送同步或者分享一些信息,但是玛撒的API是针对玛撒的,玛撒是把这些API整合在一起,说得简单一点,我们可以把一些好的大平台的API好的功能通口,上级和下级通道整合一下,让你更快的,你不用再去跟各家谈了,跟一家结合好,把你的需求提出来,我们可以帮助你把多家差异化的API整合在一起。在新浪,虽然都有API,API同样的功能定位是不一样的,这种差异性要是一个一个去做的话,可能有一家企业会这么去做,十个企业,一百个企业,一千个企业未必都会这么做。

主持人:刚才您讲的几个案例,有必胜客的案例,还有春秋航空公司,他们更多采取合作的方式找一个广告公司或者营销公司,公关企业,由那种企业整个做一个外包,企业的想法可能是这样的,我就出一个钱,交给你,具体怎么做没想。

玛撒网:所以说做商业转化第一个思路就是MBO,MBO这个思路虽然很好,但是它是分线上线下两个部分,你做微博应用很擅长,未必做外包很擅长,这个地方要结合自己的特点,这个倒不是说不可能,首先企业的诉求是要简化,给你钱你给我打包,包装,运作,推广全套做下来。但是你会发现,你找的广告公司也不是全套都擅长的,比如他怎么获得传播点,虽然广告公司可以最大化的做,但是可能会有浪费,因为他没有优化的传播点和传播路线,这个在国内,我觉得还没有几个能做得特别好的,能把传播点、传播路径算得非常精准的,还很少,这个是很多做应用的开发团队可以考虑的环节,怎么去帮助广告公司,帮助他们优化传播路径和传播点,做一些这样的平台,是一个好的思路。

主持人:一方面我们直接整合,让企业把这个事情交给我们做,这是最好的,如果有广告公司的环节,如果他们觉得广告公司很靠谱的话,我们就争取把那个环节的成本降低,我们通过这个环节去赢得我们生存空间。

玛撒网:是这样的。

提问:我有一个问题,关于运营方面的,如何说服用户用玛撒网来发布信息微博,而不是在新浪微博,新浪微博可以支持亿级的用户,每天可以支持几千万条的信息,如果用玛撒网会不会遇到运营上的问题,比如说玛撒网如果超过自身的流量的……

玛撒网:如果从技术环节的角度考虑的话,技术角度没有问题,同步发送是发完之后要等,确定发过去之后会有一个信息,会获得一个状态,确定发送成功了,这是同步,但是它消耗了你的时间。用户体验上可能更多关注的是快,所以我们就把它做成一步,发完之后不管,发出去直接就发出去了,但是发成没发成要随后才能验证,但是这个信息不会丢,在我们的队列。我们的资源有限,在入口通道上会有限,这个时候上他只能有延时,但是不会丢失,除非是被过滤掉,如果是过滤掉我们也不能保留,这是一个瓶颈,但是绝对会发出去,只是会有延时,这需要看限制是什么样的,这是我们需要争取更大的资源,刚才说的开发环境,需要有更大的支持。

提问:以前我用微博通,微博通前几天让新浪微博封杀了,以前我喜欢用,后来不怎么用了,有很多帖子我想通过群来发,群发以后效果比较好,我在新浪不到一千个粉丝没有多大的影响力,以后能不能给我一个群,我在群里发,我可以通过我的群把这个东西发出去,有可能吗?

玛撒网:技术角度讲,我们之前评估过,而且做起来没有问题,为什么刚开始没推出这个功能呢,国内就新浪一家有群。

提问:搜狐也有群。

玛撒网:搜狐的群跟新浪群的概念是不一样的,当时我们做聚合想整合更多的平台,但是你这个需求是很好的,如果发现整很多企业有这种需求的话,我们可以考虑,开放API。回到刚才那个问题上,如果现在国内有一两家有群的概念,而且是有差异的,我们做这个群的聚合,这个意义就不大了,好比说就一家做这个事,用户凭什么来我这儿来发。但是你刚刚提的需求非常好,我在新浪上,我就一个新浪的帐号,但是我有多个群,十个群,五个群……多个群的时候,有一个工具能帮助我们向三个群同时发,是这个意思吗?哦,这就是类似于定时发送器的概念。

提问:我希望我在新浪里面社会化媒体这个群发出去,相当于社会化媒体有一个,我自己本身也有。

玛撒网:现在群没有把信息打通,你在群里发的信息,微博里,你现在需要一个工具,帮助你把这些信息管理下。

提问:我现在在用微博通,如果你们开发了我就转到你们那去了……

主持人:每个微博各个方面的定义都会有细微的区别,会有一些特色功能,比如说像,他有一个LBS的功能,其他没有这个功能,我们在绑定自己微博帐号之后,如果说新浪,他可能兼容LBS,实现更多特色功能。

玛撒网:这个我们也要权衡整合的难度和整合的力度,到底怎么定,这个我们会回去充分考虑用户的需要和需求。

提问:现在适合在微博上营销的都是大众消费品,特定类企业是我们的用户,如果我们想在微博上营销有没有合适的方法?就是因为我们的客户群是特定类的企业客户,而不是大众消费,有没有合适的营销方法?

玛撒网:我们现在只是在做尝试,我不好说,还没有一个明确的解决方案。我理解企业作为一个垂直的领域去传播,垂直领域传播这一块儿,我觉得我们现在还没有一个特别好的思路,不好意思,对不起。

主持人:因为时间的关系,现场提问环节不可能安排有太多的人安排提问,好在不管是会上还有会下都可以通过微博来提问,你也可以说一下自己的微博号,方便大家沟通。刚才大屏幕上又提了一个问题,如何能够精确的寻找到各大平台真正的活跃用户,玛撒自己的平台也会开放API,开放到什么程度?

玛撒网:这个问题从技术角度上没有什么难度,只要分析,当前所有平台用户活跃度,精准用户他的真正访问情况,但是问题是这个接口,他的数据本身不是我们定的,只是我们读来的,我们现在也做了一些分析,他可能会做一些数据,比如说某一个平台,可能会做一些数据平台,会干扰你的分析,比如说一个时间,一个标签,他可能会做一些,如果做得粗一点的话,会发现这么多用户,这么多信息。但是如果做一些行为的逻辑分析的话,我们会发现,有问题,这个数据到底真实性,可靠度到底是多大,我觉得通过一个月或者是半年的数据分析,咱们随机抽样分析是能得到结果的,这个结果我们有两个前提,一个是接口全部开放,第二是数据全部读取,我们要去分析这个数据,这个用户是真的还是假的,需要一个时间段进行分析,只是技术上可以完成这个工作。如果简单的看接口数据,肯定是没问题,但是这里面到底是怎么回事,需要一段时间分析,这是一种行为逻辑,一个人每天都发,每天都发同样的东西,就要分析,用户的行为逻辑是有据可依的,有据可查的,这是做不了假的,是可以得到的。

主持人:这么长时间了,解答了大家这么多问题,再次感谢!

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(责任编辑:佚名)
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