TD>上周，市民李先生单位组织出国考察，在芬兰某酒店进餐时不料随身携带的公文包不见了。“当时所有的证件都在包里，为了挂失护照等证件，后半段行程和心情都受到了很大影响。虽然这些手续费点事但都顺利办完按时回国了。可没想到我回国的第三天就接到了银行通知出境游旅行社，称我的信用卡在境外刷了3000美元的异常消费记录。当时包里有三张信用卡，但家里人帮我挂失时只挂了两张，被小偷刷的就是没挂失的那张。”

济南建设银行经理张先生向记者表示，不论在境内还是境外，一旦发现信用卡丢失，卡主要第一时间挂失。但对被盗刷损失各银行标准不一。建设银行规定，持卡人如遇信用卡遗失、被窃或遭他人占用，应立即通过本行提供的客户服务电话或网上银行等方式办理挂失，挂失经本行确认后即时生效。自挂失生效后发生的非持卡人所为而造成的债务和损失不再由持卡人承担。而记者在招商银行信用卡中心了解到，该银行的信用卡发生丢失或失窃，只要及时挂失并向银行提出申请，挂失前48小时内发生的被冒用损失将由该银行根据卡种和信用额度进行分担，卡主会得到部分补偿。“市民在办理信用卡时，一定要了解清楚各种条款，尤其是失卡保障，每个银行的标准都不一样。”

“这一趟虽然挺不愉快，但是出发前旅行社给我买了保险中国评论网，赔了5000多元，弥补了部分损失。”李先生说。中青旅出境游负责人孙小姐表示，“现在信誉较高的旅行社，针对出境游客都会涉及旅行社责任保险或个人旅游意外伤害保险，其中就包括财务损失等赔偿。”记者从某人寿保险公司了解到，随着目前出境游玩的市民日益增多海南出境游，境外旅行险也各式各样，签证险、旅行票证损失险、旅行延误险等，几乎涵盖了旅程中的所有环节。“常年出国的人现在都比较认可境外旅行保险，而某些度蜜月出国游玩的游客基本上都通过旅行社来投保，自行申请的较少。”平安保险苏小姐表示。

中青旅出境游的相关人员提醒，旅客出境游时尽可能少带现金北京出境游，代之以信用卡或旅行支票；贵重物品可存放在宾馆总台和房间的保险箱中；如发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告领队。如在机场丢失，要速到航空公司机场失物招领部门签记或索取丢失证明以备索赔。如在宾馆或旅游车上丢失，要和领队一起与相关方面交涉，并可酌情报警方处理。

见习记者 张卓冉