监控人员尽职责，警银齐心助老人

       今年以来，中江农信联社安全保卫部视频监控中心干部员工进一步强化责任意识和服务意识，加大了各网点自助存取机区域相关安全事项的巡视力度，为充分发挥其在加强内控管理、预防不法侵害和处置突发性事件发挥了重要作用，受到好评。
       2021年4月20日早上5：18分，中江农信联社视频监控中心值班人员在对全县自助银行取款区域巡视时，发现中江农信联社大镇分社自助银行取款区有异常情况，他们立即细心察看，只见一位老人驱轮椅来到自助银行取款区门前，从轮椅上行动迟缓下地，手提着小坐凳放在自助银行取款机室，慢慢吃力办理业务后，又将轮椅等随身物品推进取款区，顺着门墙趟下睡觉，监控中心值班人员感觉到老人身体不正常，马上通过IP对讲呼叫了解情况，老人细声说不太舒服，暂时避下露水……不会搞破坏，安全重要，客户利益也重要，值班人员立即联系该网点负责人，通报情况并请快速处置，同时监控中心值班人员调出相关监控镜头进行实时查看并作好记录，该网点值守人员接到通知后很快到达现场，问清情况，原来老人因年老记忆不好，赶场起得太早路上受凉感冒头有点昏，想到ATM机室有温度出点汗好点就走，他们为老人送上开水，为了全安和不出意外事故，网点值守人员火速报“110”请求协助，民警第一时间到达现场，通过公安内部系统查找到其家属电话并进行联系，家属到达后非常感动，连连感谢，在民警和信用社值守人员协助下，在很短时间内将老人送去医治和顺利回家
     中江农信联社视频监控中心将防险与服务有机结合，做到以人为本，他们将继续强化合规操作，认真履职，优质服务，不断提升自身的监控技能和风险意识，严格按照操作流程要求办事，有效应对各类突发事件，防控风险，发挥监控中心预处警的关键作用。

(责任编辑：佚名)