用心用情对待人民诉求_中国评论网-评论网

      射洪市人力资源社会保障局当前，随着人民追求美好生活的愿望越来越强、参政议政的积极性越来越高，人民的诉求越来越多。妥善处理人民诉求，有利于促进社会和谐稳定、激发人民的干事创业热情。我们要贯彻“人民至上”理念，从用心用情对待人民诉求着力，充分关心关爱人民，全力为人民排忧解难。
    拓展渠道，多措并举，全面了解人民诉求。泱泱华夏，幅员辽阔，人民之众。由于生活环境、文化层次、年龄大小等方面存在差异，人民反映诉求的方式和途径各不相同。为全面了解人民的诉求，及时掌握他们的“急难愁盼”，我们要专门开设意见箱、邮件箱、互联网平台等载体，方便他们随时随地反映诉求；深入生产车间、田间地头、农民小院等地与他们谈工作、聊学习、拉家常，用心倾听他们的诉求。对于那些因语言障碍等原因无法正常表达诉求的，我们要通过仔细观察他们的精神面貌、工作生活、衣着打扮、家庭情况等，结合知情者的证言证词，弄清他们内心深处的诉求。
    分析研判，去伪存真，仔细甄别人民诉求。人有所欲，必有所求。人民是一个庞大的群体，他们的诉求多种多样，既有生活方面的，也有工作方面的，既有合情合理合法的，也有不合情合理合法的。合情合理合法的诉求是正当诉求，反之则是不正当诉求，前者理应得到支持，后者定当遭到拒绝。但我们的身边有这样一类人，当自己的不正当诉求未得到兑现时，不仅不从自身查找原因，反而无事生非，给社会造成不良影响。对于人民的诉求，我们要以高度负责的态度、求真务实的作风进行分析研判，切实弄清其是否合情合理合法。凡属于不合情合理合法的诉求，我们要在不予支持的同时，依法依规对有关人员做好解答、安抚，切实消除其心中“死结”，防止出现次生问题。
    换位思考，积极作为，实现人民正当诉求。人民是国家大厦的支柱、社会发展的主力、历史前进的推动者。想人民之所想、解人民之所急、行人民之所嘱，是中国共产党一贯的主张。各地各级坚持把人民的正当诉求作为民生课题高度关注，把实现人民的正当诉求作为重要任务抓紧抓实。在新的时代里，我们要继续树牢“人民公仆”思想，经常站在人民的立场思考问题，充分理解和高度重视人民的正当诉求；不断强化宗旨意识，始终把人民的冷暖记在心间，想尽一切办法实现人民的正当诉求，切实为人民分忧愁、解难题、办实事，不断提升他们的获得感幸福感。
(责任编辑：佚名)