强化安保意识，确保金融消费者的生命财产安全

       为有效防止客户在银行机构营业或办公场所内遭受暴力伤害事件，贯彻落实好党中央、国务院关于安全生产的决策部署，坚持人民至上、生命至上，落实主体责任，统筹好发展和安全，进一步强化安全保卫和应急处置能力，切实保障金融消费者和银行机构员工的生命财产安全。中江县农商银行仓山支行按照上级的安排布署，在认真向客户宣传安全知识的前提下，对营业重点场所、关键领域的安全隐患进行深入细致的摸排和整改，收到了效果。
      今年以来，国际国内全安形式不容乐观，湖北、四川、江西等地接连发生在银行保险机构营业或办公场所内暴力伤人事件，这给少数银行保险机构安全意识不强的部分员工和客户敲响警钟，中江县农商银行仓山支行领导高度重视，做到以案为戒，举一反三，积极强化了员工和客户安全意识提高，他们内强安全素质，不留死角整改安全隐患，外积极向客户引导和宣传安全防身技能和安全法规法律知识、受到客户的点赞。
      内强安全素质，外重宣传引导；一是加强学习，落实责任。支行领导第一时间组织员工学习了〔中国银保监会重大风险事件与案件处置局印发的案情通报{2021〕第6期全文，并开展讨论，要求个个讲体会，人人说如何进一步做好人民至上、生命至上，金融消费者生命财产安全保护工作，如何争做文明安全人，二是落实责任，落实网点负责人为金融消费者的生命财产安全责任人，安全员和柜员为直接责任人，三是开展安全法律法规及制度和技能培训。四是加大安全法律宣传力度，他们加大客户在营业场所，信贷办公场所，特别是夜间在AtM机上存取款应注意的安全事项的宣传，引导多用手机银行转帐，少用现金，保护密码，防诈骗，还重点向客户讲解如何先观察识别周边环境是否安全，遇侵害如何极时报警，如何自我防护及安全脱险技能和相关法律等知识，至8月10日以来，共计面对面向客户宣传相关安全知识达1180人次。通过学习培训和讨论和对外宣传及落实责任，进一步提高了员工和客户的全安意识和应急处置能力。仓山场镇客户陈大妈高兴地说；’农商银行存款取款就是安全，他们细心给我讲了如何防坏人在取款伤害我，我清楚了安全保护自己方法，以前没有想那么多，万一遇到了坏人都不知道昨办。“
      排查不留死角，整治隐患不走过场；他们组织相关人员，对重点场所、关键领域的安全隐患进行深入细致的不留死角摸排，及时处理苗头性问题，扎扎实实整治隐患，彻底堵塞安全漏洞，增加高清摂像头和报警装置，在营业室播放违法伤害他人受罚的录像，努力营造安全有序的金融服务环境，共计整改安全隐患八处。
       落实落细安全防范措施；一是加强了安防设备的管理，重新落实设备管理人员和管理责任，对所有安防设备做到每旬一次维护保养，确保各项设备正常运转。二是对自助区域紧急求助按钮调整安装在方便操作的位置，并以醒目的标识作出提示。三是加强了对营业大厅、自助区域、办公场所等重要场所的值守、巡查，压实安全员、大堂经理、保安等关键岗位的责任，完善签订了全安责任书，时刻注重对可疑人员和异常情况的甄别和排查，及时处置突发情况。四是充分发挥值守和视频监控系统作用。与总行安全保卫部值守中心人员联系，加强值守和监控巡视，提升值守和监控的应急响应和处置能力，做到对风险隐患的早发现、早预警、早处置，全方位保障金融消费者和银行机构员工的生命财产安全。

(责任编辑：佚名)