春运未到,铁路先行。 随着2019年春运的临近,春运购票越是牵动众多百姓的心。每逢此时,票好不好买就成了民生热题,也成了铁路春运的必考题。值得欣喜的是,今年春运购票,铁路妙招频出,以一系列优化服务为购票“减负”,为春运奏响了便民主旋律。真可谓给寒冬“春途”送上阵阵暖意。 据了解,在购票方面,2019年春运增加了不少“亮点”。在方便旅客网上购票方面,铁路部门优化了网络购票流程,进一步改善了旅客购票体验;实行网上刷脸认证,提高旅客的票务办理效率,无需再去车站窗口核验证件,实现全部流程网上自助办理。进行候补购票服务试点,减少旅客在购票时耗费大量时间和精力反复查询余票。在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,优化回乡证网上注册核验流程,方便持回乡证和台胞证的旅客购票,这些变化等服务将在2019年春运中各显神通。给您都是满满的幸福感,如春天般温暖,温润人心,让旅客省时省心,方便快捷。 众所周知铁路是我国最重要的交通工具之一,每年春运都是对铁路的一场考验,运输人数每年也都在不同比例的增长,造成难度系数的不断升级。铁路部门在此压力下,每年都总结经验和教训,对出现的问题进行改进,在一定程度上有效的完善了服务机制,提高了人们出行的满意度。为了让人们能够更大限度的受益,今年春运铁路部门推出了候补购票服务,提升旅客购票体验,在一定程度上,缓解了旅客抢票难的问题,同时将黄牛党的杀手锏“秒抢秒退”扼杀于无形,保障了购票者的机会公平,有效的维护了正常的购票秩序。正所谓,工欲善其事,必先利其器。 笔者认为,一切好的制度与措施都是为了更好的服务旅客。铁路部门也一直秉承着“为人民服务”的根本目的不动摇,以“不忘初心,牢记使命,交通强国,铁路先行”作为准则,使其变的更亲民,更接地气,更有人情味。1月5日之后的新运行图、多条高铁新线的相继开行,运力资源的大幅增长,必将成为铁路票额的有力支撑,让旅客的“春途”得到实实在在的暖心体验。(文/杨艳军) |
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铁路春运购票“减负” 让您寒冬“春途”更温馨
时间:2019-01-10 14:51来源:中国评论网 作者:杨艳军 点击:
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随着2019年春运的临近,春运购票越是牵动众多百姓的心。每逢此时,票好不好买就成了民生热题,也成了铁路春运的必考题。值得欣喜的是,今年春运购票,铁路妙招频出,以一系列优化服务为购票“减负”,为春运奏响了便民主旋律。真可谓给寒冬“春途”送上阵阵暖意。
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