作风治理应多些“寻常式”敲打

     近日，一段江西省抚州市副市长、金溪县县委书记王成兵突击暗访某乡镇便民服务中心的小视频在网上被大量转发，引发网友热议。这段41秒的小视频中，窗口工作人员上班期间带着耳机听音乐，对王成兵的多次询问爱答不理、态度冷漠，对来往办事群众“无动于衷”。当天上午，该镇党政班子便召开会议，决定给予该公益性岗位人员辞退处理，并于当日下午落实到位。
     便民服务中心重在“便民”二字，归根到底就是要方便群众办事，窗口工作人员的职责便是为办事群众提供热情周到、高效快捷的服务。同时便民服务中心还是政府为民服务的门面，代表着党和政府的形象。而这位被查的工作人员不仅上班时间不能恪尽职守，为群众办事服务，还在一旁戴耳机听音乐，对前来办事的群众置若罔闻，这显然有违便民服务中心窗口工作人员的职责，有损党和政府的形象，受到处罚也理所应当。
      不过，仅仅因为暗访的是副市长，结果就上午发现问题，决定辞退，下午就落实到位，就算该工作人员只是一名临时工，这样的处罚是否也有点草率？何况副市长本人应没有开除该工作人员的意思。
便民服务中心平日工作状况如何，在老百姓中的口碑怎样，镇领导应该做到心中有数。出了问题以后，应及时反思原因所在，比如平时窗口作风建设工作抓得如何，领导干部有没有带头做好表率，有没有落实好作风监督责任等等，而不是“及时”将问题人员开除了事。不可否认个人工作作风问题的主要责任人是本人，但工作作风同工作环境、领导表率和监督管理也有着密切关系。所以这种一查到工作人员作风问题，就立马将其开除的做法，看似对上级有了交代，也合理合规，解了群众一时之气，却不能从根本上解决作风问题，不能达到作风长久治理的目的。
      习近平总书记曾指出：作风建设永远在路上。就是要求各级党政领导干部切切实实落实好作风建设工作，持之以恒将作风问题日常抓、常态抓。作风好不好，关键看领导，领导干部才是作风建设的组织者、管理者、推动者，是作风建设的风向标和指示灯。作风治理，应该是自上而下各级领导干部带头做表率，以上率下，使热忱周到的办事服务理念在工作人员中蔚然成风，应该是平时对基层工作人员多一些润物般教育，多一些“寻常式”敲打、监督批评，而不是通过简单化地开除问题人员来治理作风问题。这样才能从根本上扭转工作人员作风问题，达到作风长久治理的目的。
(责任编辑：佚名)