为民服务岂能“估抄”？
时间：2024-05-31 来源：中国评论网 作者：未知 点击：0
民生无小事，枝叶总关情。最近，成都发布关于市民反映燃气相关问题调查核实情况的通报。根据调查核实情况，查明燃气企业存在存在以估代抄、违规估抄等问题。
民生无小事，枝叶总关情。最近，成都发布关于市民反映燃气相关问题调查核实情况的通报。根据调查核实情况，查明燃气企业存在存在以估代抄、违规估抄等问题。所谓“估抄”，不进现场、不上门入户，坐在办公室拍脑袋、想当然给“答案”。结果可想而知，势必会与现实情况相差甚远，给群众利益造成巨大损失，也败坏了政府形象和公信力。
可以说，成都燃气事件正是一面镜子，反射出为民服务存在的一些现实问题，诸如官僚主义、形式主义等歪风邪气，再如害怕麻烦、缺乏走心、服务意识弱化等现象，正是造成服务水平和工作方式简单的根本原因所在。“估抄”与一切从实际出发、实事求是工作原则相悖，同务实求真的精神理念格格不入，岂能赢得老百姓的高兴、愿意和答应？所以说，“估抄”是让唯实作风和为民宗旨打折扣，更是违规违纪的不良行径。
服务群众得去现场和一线，摸活鱼、接地气才能找到“真答案”。显然，“估抄”是想象中的状态，并非实际上的情况，若以“估抄”为决策依据，势必会适得其反、南辕北辙，甚至与群众意愿和期盼背道而驰。诸如，“一刀切”、一言堂、一窝蜂等问题，最终沦为形象功绩和“烂尾”“半拉子”等工程，无不是“估抄”的结果，皆因求实作风掉了线、为民服务就离了谱。
说来说去，为民办事就得走心走实，高质量发展才会落地生根。否则，凡事依靠经验主义、本本主义，甚至因为庸散懈怠心理和情绪滋生，“明知可以为而不为”，简单省事、躺平摆烂、佛系无为，拿起“估抄”等小九九应付了事、闯关敷衍。足见，“估抄”不仅是为民意识和宗旨情怀的淡化，更有不想为、不愿为、不敢为的精神缺钙。给干事提提气，还须给能力加加油，让党员干部想干事且能干事，真心实意、脚踏实地、挺膺在前，切实把群众事放在最高位置，朝着问题去、奔着难事干，方能真正把实事办好、把好事办成，不断增进群众获得感和幸福感。
为民服务“估抄”要不得，当反复“研习”、走心审题、用力破题，切实让群众在办事中感受到利益福祉。相反，以“估抄”损害民利、甚至与民争利，无疑败坏党员干部良好形象，也为党纪国法所不容。当下，正值开展党纪学习教育之际，树牢规矩意识和纪律意识，补齐精神之钙、把稳思想之舵，增强为民服务和干事创业的真本领，激发推进高质量发展的精气神，让老百姓在每一件小事和实事中有实实在在的获得。此外，用好调查研究这个传家宝，坚持一线工作法，现场才有真相，到群众身边和基层实践寻找解题钥匙，才能真正做到解难题、办实事、惠民生。
