“千人宴”成“千人厌”，警惕过度商业化抹黑文旅形象

        毁掉一个文旅IP，只需要“花生毛豆”；建立一个文旅口碑，往往需要一代接着一代人的努力。尤其在网络时代，每个人都有摄像头和麦克风，保持良好形象、严格自律规范，切实维护广大旅客的切实利益，才能真正脚踏实地、行稳致远，在文旅市场日益竞争激烈的环境中趟出一条光明之路。近日，网传游客在某地体验“千人宴”全是花生毛豆，涉事公司对参与活动的旅客给予全额退款。诚然，亡羊补牢，为时不晚。但，“千人宴”变为“千人厌”，带来的伤害是严重的，带来的启示也是深刻的。
        要知道，“千人宴”是地方文化风俗与精神沉淀的产物，代表了一个地方人文风情的价值底蕴，传递一个地方历史文脉与精神养分的鲜明信号。比如，我们会因为一个特定的地方元素和人文风俗，想到一个地方继而为之贴上标签。不得不说，“千人宴”沦为“花生毛豆”戏法，不仅侵犯了消费者的合法权益，更是对传统文化和风俗的一种玷染与伤害。特别值得指出的是，网络时代大背景下，热点经济的衍生爆火，往往正是初识于人气的“流量”、长久于品质与服务的“留量”。
        以理推之，当一个地方文旅品牌与IP被类似“花生毛豆”所抹黑，试问还能不能在广大消费者心中留下“难忘的记忆”？或许这种记忆会走样变味更来得容易些。所以说，珍惜地方民俗风情这笔宝贵的财富，有效融入到商业化、规范化的文旅进程中，防止滥用民俗风情口碑，过度商业化造成“脱缰的野马”。否则，网络信息时代坏事传千里的幂效应，必然会让地方文旅形象和口碑大打折扣。
        热点经济表面上的流量，无不是品质与服务的价值延展。将民俗风情转化为财富，造福地方百姓群众、拉动经济社会高质量发展，必然不能丢失民俗文化和价值底蕴，一味追求经济效益甚至为了利益最大化而突破底线。所以说，凡事有度，过尤而不及。坚持适度挖掘民俗文化与融合文旅市场相并举，既要有效转化为带动群众致富的动能，更要尊重民俗文化的原生态价值。尤其，信誉与口碑本身就是一笔不可再生资源，毁于一旦将难以进行“生态修复”。
       文旅市场商业化与规范化、法制化是一道系统算法题，从相关行业严格自律、到加强执法部门监督管理、又到从业者恪守职业道德等等，唯有让文旅市场在阳光下进行，才能维护地方文化风俗与历史记忆的深沉价值。无论如何，过度商业化，把利益建立在吞噬消费者合法权益和地方民俗文化底蕴的基础上，必然得坚决遏制、严厉打击。否则，一旦形成破窗效应，那么文旅市场竞争就会陷入无序状态，更为重要继而影响整个市场消费预期与信心，最终不利于高质量发展这个首要任务。故此，念好文旅市场“紧箍咒”，莫让过度商业化毁了文旅形象。
(责任编辑：佚名)