莫让政务微博变“僵尸微博”

       ”随着新媒体的深入发展，“政务微博”火了起来，变得更加主动、公开、坦诚，更加重视网络谣言治理、正能量的传播和矩阵联动式的服务。
       据统计，截至今年上半年，中国网民数量已经突破7.5亿，其中微博月活跃用户数为3.61亿。与其它社交工具相比，微博具有用户数量庞大、发布即时快捷、裂变式传播等特点，这也使得微博成为网民获取新闻资讯、参与交流互动的重要平台。因此，越来越多的政府部门也开始借助微博发布信息、提供服务，使得微博逐渐成为政府信息公开的便捷平台，在化解社会矛盾、平息网络舆情等方面发挥着越来越重要的作用，逐渐成为党政机关创新服务模式、进行形象展示的新窗口。
      新媒体的快速崛起和迅猛发展，极大地改变了信息传播格局、社会舆论生态和公众参与方式，对党和政府的新闻宣传工作提出了更高的全新要求。如何在新媒体时代构建新闻宣传工作新格局，切实提高新闻宣传工作的水平和成效，已成为党和政府亟待解决的现实课题。为了适应新媒体高度发达的现实，各级党委政府及时开通政务微博，极大地方便了广大网民通过新媒体平台最快最方便地获取当地的重要政策信息。与此同时，微博用户既是传播终端又是信息发布者，这种包含点对点、点对面的裂变式传播，又将大大增强政府重大决策部署和政策文件的“落地率”，拉近政府和普通民众的距离，进一步提升政府的透明度和公信力。
     然而与政务微博快速发展形成鲜明反差的则是良莠不齐的现状，不常更新的“僵尸账号”、自说自话的“官腔账号”、不负责任的“应付账号”，成为屡遭网友诟病的三大短板。个别地方政府和部门认为做好政府工作就是搞经济建设，就是搞发展改革，自认为政务微博建设属于细枝末节，于是放在次要位置，没人抓、没人管，任务来了或者上面逼急了，就顺便开设一个公众号，不录入信息或者不及时更新，几个月过去还是相同的内容，使得政务微博成为了所谓的“僵尸微博”。
    实际上，“僵尸微博”背后反映出来的是政府部门的“僵尸作风”，根本原因又是扭曲的思想认识在作怪，总是把办网站、发微博、开公众号这些信息化时代政府的“必修课”当成是应付上级的任务，只求糊弄上面，却对群众嗷嗷待哺的信息需求不管不顾。还有人自以为熟稔互联网时代的“媒体法则”，一句不经意的话就可能引发舆论海啸，为了避免“言多必失”，所以就心安理得地选择“沉默是金”。
   孰不知正是因为政府部门在关键时刻的沉默与失语，才导致小道消息填补了权威信息的空白，致使猜忌怀疑取代了理解信任。如果政务微博成为了所谓的“僵尸微博”，让群众在网上找不到，电话联系不上，有问题没办法交流，长此以往寒了群众的心，只会使政府与群众之间的距离越拉越大，更谈不上如何服务群众。
     开弓没有回头箭，在自媒体高度发达的今天，政府创新社会管理方式、依法推进政府信息公开已是大势所趋，也是政府密切联系群众、转变政风作风的内在要求。各级党委政府及时开通政务微博，可以有效拓宽政府和群众交流沟通的渠道，同时用网民“看得到、听得懂、能监督”的方式回应关切、释疑解惑，无疑将使政府各项经济社会政策更透明、权力运行更透明。事实上，一个政府只有廉洁高效透明，才会吸引更多“粉丝”的忠实拥趸，赢得最广泛群众的衷心拥护。
(责任编辑：佚名)