“退燃气费”让为民作风“勇改”进一步
时间：2024-05-30 来源：评论网 作者：未知 点击：0
为民服务永远在路上。群众事再小都是大事要事，“退燃气费”是一面镜子，折射出为民作风与党性宗旨的政治性与严肃性，绝对不能在为民服务上弄虚作假，“来不得半点假”。唯有真诚相待、老老实实、规规矩矩替民办事，才能得到群众的好评和点赞。相反，欺骗群众最终就会失
人不患有过，而患过而不改。近日，重庆燃气集团发布《关于对重庆市燃气领域群众反映问题联合调查结果整改情况的公告》称，及时处置客户最为关切的燃气费用多计多收问题，其中涉及金额2858545.83元已全部清退处置完毕。所谓，亡羊补牢，为时未晚。为民服务亦是如此，人无完人、金无赤金，只要认识到错误、及时整改到位，痛定思痛、举一反三、直击病灶，挽回群众利益损失，更好走稳为民服务之路。不得不说，重庆燃气集团无论是退费的操作、还是“深感自责”的态度，都足以值得鼓励。
燃气事小，民生事大。有道是，一枝一叶总关情。燃气正是民生的柴米油盐酱醋茶，一丝一厘都是民生福祉，也是群众感受公共服务和党员干部队伍形象最直观的体验。作为国有性质企业，烙印“公”字号标签，“错抄估抄”、计费混乱、换表无序、监督管理缺位等等，严重影响基层群众切身利益，也吞噬了公共服务的公信力，更会造成群众对党员干部形象的映射和误解。从这点出发，“退燃气费”直面群众呼声、直指问题痛点，展示出了应有的担当，给公共服务危机化解提供了一种样式，更为重要一点为“勇改”为民作风不足作出了“答案”。
实践一再证明，网络信息时代，服务群众是一场直播赛，任何推诿扯皮、阳奉阴违、表里不一，在人人都有麦克风和摄像头的背景下，被群众看穿真相而遭受唾弃。唯有真诚坦率、迎面直上、奋力追赶，特别是面对错误和缺点，更要谨慎周密、真实整改，以最大的诚意挽救作风上的瑕疵，从而重新回到为民服务的轨道上来。所以说，“退燃气费”是为民服务作风的“勇改”进一步，回应了公众关心的焦点问题，把群众心头的“结”解开，拿出实实在在的举措和诚诚恳恳的态度，这是一个“好的开始”。
当然，听其言，更要观其行。真诚改过，更要看改后“下半篇”文章，是否建立常态化机制，规范内部管理、加强监督把关、严格制度执行、充实工作力量，在服务品质和水平上得到真正的提升。如此，群众心理有一杆秤，自然会在群众脸上和口碑得到印证。所见，敬畏群众、敬畏使命、敬畏初心，脚踏实地沿着既定目标、保持作出诺言时的姿态，才能行稳致远、赢得尊重。
为民服务永远在路上。群众事再小都是大事要事，“退燃气费”是一面镜子，折射出为民作风与党性宗旨的政治性与严肃性，绝对不能在为民服务上弄虚作假，“来不得半点假”。唯有真诚相待、老老实实、规规矩矩替民办事，才能得到群众的好评和点赞。相反，欺骗群众最终就会失去群众，这是每一名为公为民者理应知晓的道理，民不可欺、初心不可违。
